Kiszállítás, átvétel

Hogyan juthatsz hozzá a padlásfeljáródhoz? Egyszerűbb, mint felmászni rajta!

Személyes átvétel – Gödön, ahogy neked kényelmes

Természetesen átveheted a rendelésed személyesen is a gödi üzletünkben (2132 Göd, Attila utca 21.).
Hétköznap 8:00–16:00 között ez teljesen ingyenes.
Ha este 16:00 után vagy hétvégén jönnél, az átvétel díja 15.000 Ft.
Fontos: Bármelyik idősávot választod, előtte mindenképp egyeztessünk időpontot!

Ingyenes kiszállítás – országosan

A FAKRO padlásfeljárókat Magyarország egész területére ingyen kiszállítjuk.

A futárszolgálat a kiszállítás előtt minden esetben telefonon egyeztet a megadott telefonszámon. Amennyiben a címzett a megadott telefonszámon nem elérhető, a kiszállítást a futárcég nem indítja el, amely a szállítási határidő meghosszabbodását eredményezi.

Amennyiben a telefonon egyeztetett időpontban a termék átvétele a megrendelő vagy meghatalmazottja részéről meghiúsul, az ismételt kiszállítás költsége minden esetben a megrendelőt terheli.

Az ingyenes szállítás keretében a futár a termékeket kizárólag a szállítójárműről történő átadással teljesíti. A szállítás nem tartalmazza a termék épületen belüli mozgatását, behordását, emeletre szállítását vagy elhelyezését. A teljesítés helye a megadott szállítási cím szerinti ingatlan bejárata, illetve első kapuja.

A megrendelő köteles gondoskodni a termék átvételéhez szükséges személyi és fizikai feltételekről.

Áruátvétel – nézz rá, mielőtt aláírsz!

Mi minden padlásfeljárót gondosan csomagolunk, hibátlan állapotban adunk fel. Mégis előfordulhat, hogy útközben valami koccan. Ezért arra kérünk, átvételkor mindig ellenőrizd a csomagot! A padlásfeljárót bontsd ki és vizsgált meg a termék ajtaját, hogy nem sérült-e. Ez pár perc, de sok kellemetlenséget megelőz.

Ha sérülést, törést, hiányt tapasztalsz:

1. Kérd a futártól, hogy várjon!
2. Készítsetek jegyzőkönyvet és fotókat!
3. Küldd el az anyagot nekünk: hello@padlasfeljaro.hu
4. Mi gyorsan visszajelzünk, és megoldjuk.

Ha viszont már aláírtad az átvételt, és csak utólag derül ki a probléma, sajnos már nem tudunk segíteni. Kérjük, ellenőrizz alaposan, mielőtt bármit aláírsz!

Szállítási határidők – mikor érkezik?

Mivel a webáruházunk kínálatában szereplő padlásfeljárók egy része nincs saját raktáron, a beszerzés a megrendelés után indul. Ez általában 4–25 munkanapot vesz igénybe a termék típusától függően. A pontos szállítási időpontról telefonon értesítünk, és a kiszállítás hétköznapokon, 8:00 és 17:00 között történik.

Kérdésed van, elakadtál, vagy csak szeretnél biztosra menni?

Hívj minket: +36 70 336 6163
Vagy írj: hello@padlasfeljaro.hu

Segítünk, mert szeretjük, ha minden a helyére kerül – különösen a padlásfeljárók!